Wali Kota Surabaya, Eri Cahyadi, menyoroti persoalan pelayanan di Puskesmas Medokan Ayu,… — @surya.co.id

Video-Einblicke

Das TikTok-Video „Wali Kota Surabaya, Eri Cahyadi, menyoroti persoalan pelayanan di Puskesmas Medokan Ayu, Surabaya, Jawa Timur, setelah menerima laporan warga mengenai antrean yang dinilai terlalu lama. Dalam rekaman kunjungannya, Eri tidak hanya mempertanyakan sistem pendaftaran pasien, tetapi juga mengecek kondisi fasilitas dan ruang pelayanan. Salah satu masalah yang menjadi perhatiannya adalah perubahan nomor antrean pasien yang telah mendaftar secara daring melalui aplikasi e-health. Warga yang mengaku memperoleh nomor 20 untuk jadwal kedatangan pukul 08.10 WIB justru mendapatkan nomor antrean 76 setelah tiba di puskesmas. Keluhan tersebut menjadi perhatian karena pasien datang dengan kebutuhan pemeriksaan laboratorium, tetapi mengaku harus melalui antrean dokter umum terlebih dahulu. Dalam pesan yang ditampilkan pada video, warga itu juga mengeluhkan waktu tunggu hingga pukul 11.30 WIB sebelum mendapatkan pelayanan dokter, kemudian masih harus mengantre untuk pemeriksaan laboratorium. Eri menyebut bahwa setelah diperiksa, ditemukan kekeliruan sistem antrean di Puskesmas Medokan Ayu. Ia menilai mekanisme pelayanan tidak semestinya membuat pasien yang terlambat datang kehilangan kepastian urutan pemeriksaan. Persoalan tidak berhenti di loket pendaftaran karena Eri juga mengkritik kondisi sejumlah bagian bangunan yang tampak berdebu dan kurang terawat. Bahkan, ia membandingkan pelayanan puskesmas dengan rumah sakit milik Pemerintah Kota Surabaya yang sistemnya ingin dijadikan acuan. Eri meminta pembenahan tidak hanya berfokus pada petugas di garis depan, tetapi juga menyasar manajemen, pengaturan tenaga kesehatan, serta perawatan fasilitas. Ia turut menyampaikan target agar puskesmas di Surabaya menjadi lebih baik pada 2027. Editor: Putra Dewangga“ von @surya.co.id kommt laut den von diesem Index erfassten öffentlichen Kennzahlen auf 4.437 Aufrufe, 33 Likes, 8 Kommentare, 1 Shares. Das entspricht einer Engagement-Rate von 0,95 % (Likes, Kommentare und Shares im Verhältnis zu den Aufrufen). Es wurde vor 10 Tagen gepostet und dauert 0 Sekunden. Es wurde 3 Mal gespeichert.

Häufige Fragen

Wie viele Aufrufe hat dieses TikTok-Video?

Die hier indexierte Erfassung meldet 4.437 Aufrufe, 33 Likes und 8 Kommentare.

Wer hat dieses TikTok-Video gepostet?

Gepostet wurde es von @surya.co.id, das Profil ist auf dieser Seite verlinkt.

Wie hoch ist die Engagement-Rate dieses TikTok-Videos?

Über die erfassten Kennzahlen hinweg liegt die Engagement-Rate bei 0,95 % (Likes + Kommentare + Shares im Verhältnis zu den Aufrufen).

Wann wurde dieses TikTok-Video gepostet?

Gepostet am 2026-10-19, vor 10 Tagen.