相談者34歳の田中。 私は、3か月前に転職し、初めて本格的な事務職に就きました。仕事を覚えることに必死なのですが、同じ部署のベテラン女性社員との関係に悩んでいます。 相手は47歳… — @user6257462141738

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Das TikTok-Video „相談者34歳の田中。 私は、3か月前に転職し、初めて本格的な事務職に就きました。仕事を覚えることに必死なのですが、同じ部署のベテラン女性社員との関係に悩んでいます。 相手は47歳の佐伯さん。勤続13年で、役職こそないものの、部署の事務業務をほとんど取り仕切っている方です。上司からの信頼も厚く、誰かが判断に迷った時には、まず佐伯さんに確認するような職場です。 入社前は、経験豊富な先輩がいるなら安心だと思っていました。ところが実際に働き始めると、私への態度だけが何となく冷たいように感じるんです。 例えば、仕事について質問すると「それ、この前も説明したよね？」と返されることがあります。確かに一度教わった内容かもしれません。でも、慣れない仕事をいくつも同時に覚えていると、細かい手順を混同してしまうこともあります。 私が質問する時は、できるだけ自分で調べてからにしています。それでも分からないから聞いているのに、最初の一言がため息交じりだったりすると、次から質問するのが怖くなります。 佐伯さんは、ほかの社員とは楽しそうに雑談しています。特に男性社員とは笑いながら話していることも多く、私が近づくと会話が終わってしまうように感じる時もあります。もちろん、私の考えすぎかもしれません。でも、毎日そんな小さなことが積み重なると、どうしても気になってしまいます。 私の担当は電話対応、受注入力、請求書の処理、書類整理などです。初めての事務職なので、作業の一つひとつに時間がかかります。電話が鳴れば手を止め、来客があれば対応し、途中だった入力に戻った時には、どこまで進めたか分からなくなることもあります。 一方、佐伯さんは余裕があるように見えます。男性社員と話している時間もありますし、私が忙しくしている時に、雑談の声が聞こえてくることもあります。もちろん、佐伯さんには私の知らない仕事や責任があるのでしょう。それでも、こちらが目の前の業務に追われている時には、少しくらい手伝ってくれてもいいのにと思ってしまいます。 先日も、私が書類を間違った場所に保存してしまいました。すると佐伯さんは、ほかの社員がいる前で「これ、何回言ったら覚えてくれるの？」と注意しました。 私が間違えたのは事実です。注意されること自体が嫌なのではありません。ただ、みんなに聞こえる声で言われると、周囲から仕事のできない人だと思われてしまう気がします。できれば少し離れた場所で、落ち着いて教えてほしかったです。 私は自分なりに努力しているつもりです。教わったことはノートに書き、帰宅してから読み返しています。間違えた箇所には印をつけ、次は同じ失敗をしないようにしています。朝も、その日に何を優先すべきか考えてから仕事を始めています。 それでも、まだ入社3か月です。完璧にはできません。努力していないと思われるのが、一番つらいです。 そんな中、先週、大きなミスをしてしまいました。 私が入力した注文の配送先を間違え、本来とは別の倉庫に商品が12箱届いてしまったのです。会社では急いで回収と再配送の手配をすることになり、余分な送料などで約3万円の費用が発生しました。 この件については、本当に申し訳ないと思っています。取引先や関係部署にも迷惑をかけてしまいました。金額の大小にかかわらず、仕事で確認を怠れば周囲に負担がかかることも、理解しています。 ところが、ミスが分かった時の佐伯さんの対応が、私にはかなりきつく感じられました。 「配送先の確認欄、ちゃんとチェックした？」 そう聞かれて、私はすぐに答えられませんでした。焦ってしまったのもあります。すると佐伯さんは「確認しないからこういうことになるんでしょ」と、周りにも聞こえる声で言いました。 言われた内容が間違っているとは思いません。でも、失敗した直後で頭が真っ白になっている時に、あの口調で注意されると、ますます萎縮してしまいます。私はその場で謝りましたが、恥ずかしさと悔しさでいっぱいでした。 さらに後で知ったのですが、佐伯さんは営業部や倉庫の担当者に「田中さんの入力ミスで誤配送が発生しました」という内容を共有していたのです。 もちろん、配送のやり直しには関係部署の協力が必要です。何が起きたのか説明しなければならないことも分かります。ただ、そこで私の名前まで出す必要があったのでしょうか。 「注文データに誤りがありました」という伝え方では駄目だったのかなと思います。私の名前を出されたことで、ほかの部署の人からも「あの新人はミスが多い」と思われるのではないかと不安になりました。 会社には、ミスの原因を調べたり、再発を防ぐための情報共有が必要なのかもしれません。でも、その連絡を受け取った人たちが私をどう見るのか、そこまで考えてくれたのだろうかと思ってしまいます。 私が特に気になったのは、今回の報告だけではありません。これまで何度も人前で注意されてきたことがあったので、今回も佐伯さんが私の失敗を周囲に知らせたかったのではないかと、疑ってしまったんです。 私だって反省しています。関係者には謝罪しましたし、今後は同じことを繰り返さないように気をつけるつもりです。でも、だからといって名前を出して言いふらされるのは、少し違うのではないでしょうか。 我慢できず、上司に相談しました。 「佐伯さんが私のミスをほかの部署に言いふらすのは、パワハラではないですか？」 すると上司からは「今回の件は再発防止のため、関係部署への共有が必要だった」と説明されました。私としては、必要な情報共有と、個人名を出して評価を下げるような伝え方は別の問題だと思っています。 ただ、上司も「佐伯さんの言い方についてはこちらから話しておく」と言ってくれました。そこは少し安心しました。 一方で、私自身も確認手順を守るよう、改めて注意されました。もちろん、そこは受け止めています。私のミスが発端であることまで否定するつもりはありません。 それでも、正直なところ、これからも佐伯さんに指導されると思うと気が重いです。また質問した時に嫌な顔をされるのではないか、またミスをして人前で注意されるのではないか。そんなことばかり考えてしまいます。 できれば指導担当を別の方に変えてほしいと思っています。佐伯さんが仕事のできる方だということは分かります。でも、仕事ができることと、新人が安心して質問できることは、必ずしも同じではないと思うんです。 私は佐伯さんと仲良く雑談したいわけでも、特別扱いしてほしいわけでもありません。分からないことを質問した時に、必要なことを普通に教えてもらいたいだけです。 今では、質問する前に何度も言葉を考えるようになりました。こんなことを聞いたらまた怒られるのではないかと迷っているうちに、時間が過ぎてしまうこともあります。こんな状態では、かえって仕事を覚えるのが遅くなってしまう気がします。 もちろん、私にもっと覚える努力が必要なのかもしれません。佐伯さんの言い方が厳しくなるのも、同じことを何度も聞かれているからなのかもしれません。そう考えると、私が甘えているだけなのかと悩むこともあります。 でも、入社3か月の新人がミスをするたびに人前で注意され、ほかの部署にも名前を出される環境は、やっぱりつらいです。ミスをなくすための指導なら、もう少し伝え方に配慮してもらうことはできないのでしょうか。 私が求めているのは、ミスを見逃してもらうことではありません。仕事を覚え、少しずつ戦力になれるように、落ち着いて働ける環境がほしいだけです。 それとも、会社に損害を出してしまった以上、これくらいの注意や情報共有は当然なのでしょうか。まだ新人だから配慮してほしいという考え自体が、社会人として甘いのでしょうか。 皆さんなら、佐伯さんの対応と、私の考えをどう受け止めますか？ #職場の悩み #お局様 #仕事の悩み #人間関係 #皆さんどう思いますか“ von @user6257462141738 kommt laut den von diesem Index erfassten öffentlichen Kennzahlen auf 105.643 Aufrufe, 556 Likes, 169 Kommentare, 48 Shares. Das entspricht einer Engagement-Rate von 0,73 % (Likes, Kommentare und Shares im Verhältnis zu den Aufrufen). Es wurde vor 12 Tagen gepostet und dauert 0 Sekunden. Es wurde 75 Mal gespeichert.

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